Консультация

Страховая компания «Лондон-Алматы» выступает за максимальную прозрачность в страховании. Поэтому в данном разделе Вы можете задать любой вопрос в области страхования, а наши специалисты дадут Вам наиболее полный ответ. Кроме того, Вашему вниманию предоставлен Словарь терминов, наиболее часто употребляемых в сфере страхования, а также вся законодательная база, регулирующая область страхования в Республике Казахстан.



Введите код проверки:




Вопросы
ответы

14 августа, 2017
19:24

azamat
Добрый день! Не могли бы вы объяснить необходимость присутствия информации о транспортном средстве в части: марка, модель, гос. номер ТС, номер кузова в страховом полисе ОС ГПО ВТС. Почему для заключения ОС ГПО ВТС не достаточно указать только тип транспортного средства и его возраст? ведь страхуется ответственность водителя а не его ТС. Почему важно знать что он управлял/будет управлять именно этим ТС? Спасибо за ответ!

15 августа, 2017
10:38

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день, Азамат

    Согласно п. 3 Статьи 11 и п. 3 Статьи 12 Закона РК Об обязательном страховании гпо владельцев транспортных средств: «Страховой полис должен содержать сведения о страхователе (застрахованном, застрахованных) и эксплуатируемом/ых транспортном/ых средстве/ах».

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



08 августа, 2017
02:55

Михаил
Доброго времени суток! Могу ли я требовать оригинал калькуляции у страховой компании по письменному запросу, и обязаны ли они её предоставить согласно нижеуказанной статьи? п. 5 ст. 22 Закона РК от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» гласит: «Страховщик обязан по запросу страхователя, потерпевшего (выгодоприобретателя) представить любые документы, относящиеся к рассмотрению и разрешению спора в отношении определенного размера вреда, причиненного имуществу, в течение трех рабочих дней с даты получения запроса» С уважением, Михаил

08 августа, 2017
15:38

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день, согласно поданного заявления, мы можем выдать копию калькуляции, а оригинал калькуляции подшивается в страховое дело, которое храниться у Страховой компании.


    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



24 июля, 2017
21:26

Райымбек
Вопрос о страховке ОГПО Неделю назад было ДТП, суд признал меня виновным в ДТП и я придоставил все своей страховой компании, может ли страховая компания отказать в выплате из-за того что пострадавши сам отремонтировал свое авто и что мне делать?

25 июля, 2017
18:25

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день

    П.7 Статьи 22 Закона об ОСГПОВТС предусмотрено, что Выгодоприобретатель, имуществу которого причинен вред, обязан в течение семи рабочих дней со дня представления им или страхователем (застрахованным) страховщику заявления на организацию оценки, сохранять данное имущество в таком состоянии, в каком оно находилось после транспортного происшествия, и предоставить возможность страховщику произвести осмотр поврежденного имущества, а также независимому эксперту произвести оценку причиненного вреда.
    Пп. 6) п.2 Статьи 29 Закона предусмотрено, что Основанием для отказа страховщика в осуществлении страховой выплаты может быть также следующее - нарушение потерпевшим требований части третьей пункта 7 статьи 22 настоящего Закона.
    Таким образом, если потерпевшим нарушены требования п. 7 Статьи 22 – страховая компания вправе отказать в осуществлении страховой выплаты.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



24 июля, 2017
18:53

Валерий
Здравствуйте, я в ДТП виновная сторона, ущерб причиненный мною потерпевшему, его машина - Шкода Рапид 2014г выпуска, чрезвычайно незначителен, суд прошел на меня наложен штраф , теперь он хочет подать на утерю товарного вида, кто в этом случае будет выплачивать моя страховая компания или я лично? И как мне лучше поступить, если он предлагает заплатить ему лично за потерю товарного вида? При этом я так понял что моя страховая комп. оценивает ему повреждение в маленькую сумму

25 июля, 2017
18:24

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день,

    В соотвествии с п.2 ст.10 Закона Договором обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств предусматривается осуществление страховой выплаты по обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпевшего, за исключением возмещения морального вреда и упущенной выгоды потерпевшего, включая утрату товарной стоимости имущества, а также возмещения неустойки в связи с нарушением потерпевшим сроков поставки товаров или производства работ (оказания услуг), иных его обязательств по контрактам (договорам). К сожалению утрата товарной стоимости данным договором не покрывается.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



24 июля, 2017
16:51

Булат
Здравствуйте. Мое авто куплено в кредит банковская страховка на весь срок кредитования. Произошло ДТП, я пострадавший, могу ли я получить страховые выплаты в банке и по страховке виновника?

25 июля, 2017
18:15

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день,

    В соответствии со статьей 820 ГК РК : Страховая выплата по страхованию имущества и гражданско-правовой ответственности не может превышать размера реального ущерба, понесенного страхователем (застрахованным) в результате наступления страхового случая.

    Таким образом Вы вправе будете получить страховые выплаты по договору добровольного страхования имущества и в страховой компании виновника только в том случае, если сумма выплаты полученная по одному из договоров будет недостаточна для полного возмещения причиненного Вам вреда, при этом по второму договору Вы будете вправе получить только разницу, между суммой реального ущерба и возмещенной суммой.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



02 июля, 2017
00:57

Олег
Здравствуйте, вопрос о страховании. Скажите пожалуйста, при покупке в кредит новое авто в автосалоне, мне предлагают ( точнее навязывают) застраховать приобретаемое авто, «за не маленькую сумму» на весь срок кредитования, ссылаясь на то что авто находиться в залоге перед банком, вопрос: могу ли я отказаться от страховки и на что могу опираться в этом случае? Спасибо!!!

04 июля, 2017
17:36

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день, Олег

    Согласно требованиям пункта 11 статьи  34 Закона Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444  «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», в случае, если условиями о предоставлении займа предусмотрены требования о заключении договоров страхования и (или) на проведение оценки в целях определения рыночной стоимости имущества, являющегося обеспечением, банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, не вправе ограничивать заемщика, залогодателя в выборе страховой организации и (или) оценщика…».
    То есть Банк имеет право требовать заключить договор страхования, но не имеет право каким-либо образом влиять на выбор заемщиком страховой организации.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



27 июня, 2017
11:44

Олег
Добрый день. 27.06.2017 попал в ДТП. Я пострадавшая сторона. Но оказалось, что у меня просрочено на 1 месяц водительское удостоверение. Будет ли мне выплачена страховка?

27 июня, 2017
12:12

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день,
    Перечень необходимых документов для получения страховой выплаты от пострадавшей стороны: копия удостоверения личности выгодоприобретателя, копия свидетельства о гос регистрации ТС, постановление суда. Водительское удостоверение в Вашем случае не является необходимым документом для страховой Компании.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



21 июня, 2017
16:04

Еркебулан
Добрый день! Хотел узнать могу ли я отказаться платить страховку по ипотеке, так как ранее я не хотел заключать данную страховку она была добровольной, но банк не соглашался выдавать ипотеку без страховки. Сейчас остаток кредита всего около 5000 долларов США. Я бы хотел отказаться платить страховку, так как считаю не целесообразным эти выплаты. Благодарю за ответ!

21 июня, 2017
17:40

  • Вострикова Татьяна:

    Добрый день, Еркебулан!

    Так как вы уже заключили договор страхования и до настоящего времени действует страховая защита, вы можете только досрочно расторгнуть договор страхования и забрать остаток страховой премии за неиспользованный период страхования. Отказаться платить за договор страхования вы не можете, т.к. страховая компания уже исполнила часть обязательств по договору и имеет право на получение части страховой премии.
    Вместе с тем, обращаем ваше внимание, что согласно требованиям пункта 11 статьи  34 Закона Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444  «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» следует:
    «11. В случае, если условиями о предоставлении займа предусмотрены требования о заключении договоров страхования и (или) на проведение оценки в целях определения рыночной стоимости имущества, являющегося обеспечением, банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, не вправе ограничивать заемщика, залогодателя в выборе страховой организации и (или) оценщика…».
    То есть Банк имеет право требовать заключить договор страхования, но не имеет право каким-либо образом влиять на выбор Заемщиком страховой организации.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



05 июня, 2017
12:14

Самат
Добрый день 28.05.17г в Алматинской областе в Илийском районе было совершенно дтп, виновник аварии застрахованный в вашей компании был в нетрезвом состоянии. В моем автомобиле пострадал пассажир после прохождения суд.мед.эспертизы сотрудник удп сообщил что отправят материалы в суд только через 2 месяца и только потом будет произведена оценка повреждений моего авто. Так ли это? И мое авто получило повреждния вляиющие на безопасность движенияи и находится в 30км от города. Необходимо ли мне предоставить мое авто до суда и какие документы предъявить вам

05 июня, 2017
14:38

  • Вострикова Татьяна:
    Добрый день, да действительно оценка ущерба проводиться после предоставления документа подтверждающего факт наступления страхового случая, однако если вы предоставите заверенную копию материала полиции, мы сможем организовать оценку ущерба для Вашего авто (до вынесения постановления), для этого Вам необходимо обратиться в Управление страховых выплат по адресу Богенбай батыра 279, при себе необходимо иметь: удостоверение личности, свидетельство о государственной регистрации, в том случае если вы являетесь собственником своего ТС, если нет то нотариальную доверенность с правом представлять интересы собственника ТС и правом получения страховой выплаты.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



13 апреля, 2017
12:42

Айжан
Добрый день! Вопрос вчера произошло ДТП по улице Жансугурова-Жумабаева р-н 1 Алматы. Моя машина тойота камри 35 кузов, пострадавшая сторона Лексус 470 2000 года. Машина моя оформлена в Южном Казахстане, Страховка оформлена в вашей компании Лондон на Юге страны. в данном ДТП виновата сама, повернула подрезав дорогу встречному движению. На место ДТП не вызывали ГАИ, закрыли дело по обоюдному согласию. Я выплачиваю ремонт пострадавшей стороны, а могу ли я по страховке без участия протокола ГАИ получить страховую выплату для восстановления своей автомашины? и какие необходимы документы?.Спасибо заранее

13 апреля, 2017
13:05

  • Вострикова Татьяна:

    Добрый день!

    При наличии только полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности, оформление ДТП органами полиции является обязательным, в случае отсутствия оформления ДТП данным органом, у компании отсутствует обязанность по осуществлению страховой выплаты пострадавшему/выгодоприобретателю. При наличии добровольного вида страхования, если условиями договора предусмотрено осуществление страховой выплаты без предоставления документов компетентных органов, в этом случае вам необходимо обратиться с заявлением в адрес Компании с которой заключен данный договор, для дальнейшей консультации и разъяснения Ваших действий

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

Свяжитесь с нами, и мы подробно ответим на все ваши вопросы.

г. Алматы, проспект Аль-Фараби 19/1, полифункциональный центр «Нурлы Тау», блок 3 «Б», 9 этаж
ТЕЛ: +7 (727) 311 0 777
330 73 23
272 91 31
Заказать звонок


E-MAIL: info@laic.kz
ГРАФИК РАБОТЫ:ПН-ПТ 9.00-18.00

Основные виды страхования