Консультация

Страховая компания «Лондон-Алматы» выступает за максимальную прозрачность в страховании. Поэтому в данном разделе Вы можете задать любой вопрос в области страхования, а наши специалисты дадут Вам наиболее полный ответ. Кроме того, Вашему вниманию предоставлен Словарь терминов, наиболее часто употребляемых в сфере страхования, а также вся законодательная база, регулирующая область страхования в Республике Казахстан.



Введите код проверки:




Вопросы
ответы

24 марта, 2016
11:30

Айнур
Добрый день! Подскажите обязательно ли страховать работников, страхование еще не делали ни на одного работника. Какие последствие будут?

12 апреля, 2016
09:21

  • Вострикова Татьяна:
    Да, страхование работников обязательно на основании нижеуказанных НПА Республики Казахстан.      

    Подпунктом 14 п. 2 ст. 23 Трудового кодекса РК от 23.11.2015г. № 414-V ЗРК определено, что работодатель обязан осуществлять обязательное социальное страхование работников, а подпунктом 15 п. 2 указанной статьи предусмотрена обязанность, страховать работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей.  
     
    Статьей 27 Закона РК 07.02.2005г. № 30-III ЗРК «Об обязательном страховании работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей» предусмотрено, что лица, виновные в нарушении законодательства РК об обязательном страховании работника от несчастных случаев за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей, несут ответственность, установленную законами РК.  

    Частью 2 ст. 230 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» от 05.07.2014г. № 235-V ЗРК (далее - Кодекс) определено, что уклонение от заключения договора обязательного страхования лицом, обязанным в соответствии с законодательным актом Республики Казахстан об обязательном страховании заключить договор обязательного страхования,
    - влечет штраф на физических лиц в размере двадцати, на должностных лиц, частных нотариусов, частных судебных исполнителей, на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации - в размере двухсот, на субъектов среднего предпринимательства - в размере четырехсот, на субъектов крупного предпринимательства - в размере одной тысячи месячных расчетных показателей.

    Частью 2 ст. 92 Кодекса определено, что неисполнение либо ненадлежащее исполнение плательщиком социальных отчислений обязанностей, предусмотренных законодательством РК об обязательном социальном страховании, совершенное в виде:
    1) непредставления в орган государственных доходов списков участников системы обязательного социального страхования, за которых производятся социальные отчисления;
    2) неуплаты (неперечисления), несвоевременной и (или) неполной уплаты (перечисления) социальных отчислений;
    3) непрекращения всех расходных операций по кассе по распоряжению органов государственных доходов в случаях, предусмотренных законодательством РК об обязательном социальном страховании, - влечет предупреждение.

    Частью 3 вышеуказанной статьи определено, что деяния, предусмотренные частью второй настоящей статьи, совершенные повторно в течение года после наложения административного взыскания, - влекут штраф на частных нотариусов, частных судебных исполнителей, адвокатов, субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации в размере двадцати, на субъектов среднего предпринимательства - в размере тридцати, на субъектов крупного предпринимательства - в размере пятидесяти процентов от суммы неуплаченных (неперечисленных), несвоевременно и (или) неполно уплаченных (перечисленных) социальных отчислений.

    Примечание. Для целей частей второй и третьей настоящей статьи лицо не подлежит привлечению к административной ответственности в случае, если сумма неуплаченных (неперечисленных), несвоевременно и (или) неполно уплаченных (перечисленных) социальных отчислений не превышает размера одного месячного расчетного показателя, устанавливаемого в соответствии с законом, действующим на дату выявления административного правонарушения.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



09 февраля, 2016
14:46

Раиса
при страховании КАСКО необходимо делать страхование ОГПО, или КАСКО включает в себя ОГПО?

24 февраля, 2016
16:32

  • Вострикова Татьяна:

    Пунктом 2 ст. 5 Закона РК от 01.07.2003 года № 446-II Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - Закон) определено, что гражданско-правовая ответственность владельца транспортного средства подлежит страхованию по каждой единице эксплуатируемого им транспортного средства. Заключение договора добровольного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств не освобождает владельца транспортного средства от обязанности по заключению договора обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.

    П.2 ст. 7 Закона определено, что лицо, управляющее транспортным средством, обязано иметь при себе страховой полис по обязательному страхованию ответственности владельцев транспортных средств и предъявлять его для проверки сотрудникам уполномоченного органа по обеспечению безопасности дорожного движения и должностным лицам органов транспортного контроля, уполномоченным на то в соответствии с законодательными актами РК. Подразделения уполномоченного органа по обеспечению безопасности дорожного движения и органы транспортного контроля при проверке документов обязаны требовать предъявления страхового полиса обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств от лица, управляющего транспортным средством.

    КАСКО относится к добровольному виду страхования транспортного стредства, оформлять или не оформлять полис КАСКО, каждый решает для себя отдельно.

    В этой связи, при страховании транспортного средства по программе КАСКО необходимо заключить и (или) иметь Договор обязательного страхования ответственности владельцев ТС.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



23 декабря, 2015
20:46

Ардак
Здравствуйте, уважаемые господа, Возможно ли вернуть страховку по денежному кредиту без подписания страхового договора? Банк утверждает, что приказом определенной даты, страховые договора не подписываются, ссылаясь на то, что кредит был оформлен сроком позже приказа и соответственно сумма не возвращается. Кредит погашен досрочно, без задержек, в сроки. Если можно вернуть страховку, то куда нужно обратиться? Заранее благодарю за ответ.

08 января, 2016
18:07

  • Вострикова Татьяна:

    В случае если в предоставленный Вам заем были включены суммы за страховку, которая фактически не была произведена Вы вправе потребовать возврат указанной суммы.

    Подпунктом 3 п.6 Постановления Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 28.02.2011г. №18 Об утверждении перечня обязательных условий договора банковского займа и внесении дополнений и изменений в постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 23.02.2007г. № 49 «Об утверждении Правил ведения документации по кредитованию» определено, что в «обязанности банка содержат условия, предусматривающие требования: по заявлению заемщика о частичном или полном досрочном возврате банку предоставленных по договору денег - безвозмездно в срок не более 3 рабочих дней сообщить ему размер причитающейся к возврату суммы с разбивкой на основной долг, вознаграждение, комиссии, неустойки, штрафы и другие подлежащие уплате суммы с указанием просроченных платежей».

    В этой связи Вам необходимо официально обратится в Банк, чтобы получить ответы на возникшие вопросы.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



23 декабря, 2015
08:09

Елена
Здравствуйте! В результате ДТП ( по моей вине) был поврежден мой автомобиль, который застрахован в вашей компании. Для получения выплат я предоставила справку из ГАИ о ДТП и постановление суда. Однако ваши сотрудники потребовали предоставить еще и заверенные копии всех материалов административного дела о ДТП (протоколы, рапорт, объяснения и т.д.). На каком основании и зачем эта бумажная волокита? дело рассмотрено в суде, постановление выдано. Зачем вам эти материалы? С уважением - Елена.

24 декабря, 2015
08:13

  • Вострикова Татьяна:

    Добрый день, Елена!

    Перечень документов предусматривается условиями заключенных договоров, в связи с чем если протокол, схема, объяснительные и медицинское освидетельствование указаны в перечне документов (в заключенном и подписанном сторонами договоре страхования), то имеется необходимость в их предоставлении для рассмотрения вопроса о выплате.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



10 декабря, 2015
16:38

Александр
Добрый день!Такая ситуация. Я управляя автомашиной ехал по главной дороге на встречу мне двигалась газель которая хотела совершить левый поворот на не регулируемом перекрестке, в итоге эта машина меня не пропустила и произошло столкновение, приехал сотрудник ЖПП и составил все так что я виноват,хотя я показывал видео с регистратора ,показывал фото. В силу молодости и не опытности подписывал все бумаги что привело к тому что меня делают виноватым. Суда еще не было что делать в данной ситуации? каковы шансы что судья посмотрит видео и фото и признает меня правым?

12 декабря, 2015
11:58

  • Вострикова Татьяна:

    Добрый день, Александр!

    Вы можете обжаловать действия сотрудника административной полиции, если вы с ними не согласны. В вашей ситуации желательно нанять представителя (адвоката), который поможет разобраться Вам во всех нюансах дела.

    По второму вопросу: в п. 2 ст. 765 КобАП РК указано, что при рассмотрении материалов об административных правонарушениях в качестве доказательств могут быть использованы данные, полученные при использовании научно-технических средств.

    Пунктом 2 ст. 784 КобАП РК определено, что судья, орган (должностное лицо), осуществляющие производство по делу об административном правонарушении, оценивают доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном и объективном рассмотрении доказательств в их совокупности, руководствуясь законом и совестью. Никакие доказательства не имеют заранее установленной силы.

    Желаем Вам успешного разрешения вашего вопроса.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



11 ноября, 2015
15:37

Индира
Добрый день! Попали в ДТП на трассе, машина пострадала только наша, так как не справились с управлением. Машина новая, находится в залоге в банке. Между банком и страховой компанией оформлен договор страхования на машину. Протокол о факте ДТП сотрудники ГАИ не оформили. Подскажите, без оформленного протокола ДТП банк выплатит страховую сумму, на основании оформленной оценки и фотографий с места ДТП?

12 ноября, 2015
14:05

  • Вострикова Татьяна:

    Здравствуйте!

    Касательно вашего вопроса, сообщаем, что, прежде всего, необходимо выяснить, какой договор страхования заключен между банком и страховой организацией – страхование автомобильного транспорта с вызовом дорожной полиции или без вызова, кто является выгодоприобретателем по договору страхования. Если по договору страхования необходимо в обязательном порядке вызвать сотрудников дорожной полиции для оформления дорожно-транспортного происшествия и в дальнейшем представить документы страховую организацию, то в вашем случае вам, возможно, откажут в осуществлении страховой выплаты. За подробной консультацией Вам лучше обратиться в Вашу страховую компанию.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



20 октября, 2015
12:56

Арман Имагамбетов
Здравствуйте! У вас еще идет акция по подаркам ? я оформил у вас полис обязательного страхования 20/10/2015 в офисе по ул.Кунаева 2.

20 октября, 2015
12:58

  • Вострикова Татьяна:

    Здравствуйте, Арман!

    Совершенно верно, каждому клиенту, оформившему полис обязательного или добровольного страхования в нашей компании, в период с 1 октября до 30 декабря полагается подарок на память.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



15 октября, 2015
09:55

Тимофей
Подлежит ли обязательному авто страхованию транспортное средство состоящие на учете в гостехнадзоре ( экскаватор-погрузчик)

15 октября, 2015
17:24

  • Вострикова Татьяна:

    Согласно п.4. ст.5 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств, договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств не заключается владельцами, транспортные средства которых не подлежат государственной регистрации и учету (за исключением трамваев и троллейбусов) в подразделениях уполномоченного органа по обеспечению безопасности дорожного движения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

    Соответственно владельцы транспортных средств которые регистрируют технику в Гостехнадзоре не заключают договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



12 октября, 2015
14:20

Алексей
Здравствуйте, могу ли я выписать на себя полис ОГПО ВТС (вписан буду только я) не являясь владельцем авто?

12 октября, 2015
20:09

  • Вострикова Татьяна:

    Можете.

    В соответствии с подпунктом 8) пункта 1 статьи 1 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - Закон), владельцем транспортного средства является физическое или юридическое лицо, владеющее транспортным средством на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо любом другом законном основании (договоре имущественного найма, в силу распоряжения компетентного органа о передаче транспортного средства и другое). Объектом обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств) является имущественный интерес застрахованного лица, связанный с его обязанностью, установленной гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц в результате эксплуатации транспортного средства как источника повышенной опасности.

    Таким образом, учитывая вышеизложенное, договор страхования гражданско-правовой ответственности может заключить любое лицо, которое владеет транспортным средством на праве собственности, или на иных основаниях (договор аренды, на основании доверенность в простой письменной форме и т.д.).

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



08 октября, 2015
16:41

Мира
Уважаемый Руслан Калигожин, добрый день, читала ваши ответы, по поводу возврата страховой суммы, при досрочном погашении займа, в частности, ваш ответ Светлане от 13.11.2014 года в 16.34 (время ответа), где вы поясняете следующее (ваши слова): "И если условия договора займа и договора залога были выполнены в срок и по графику и стороны не имеют претензий друг к другу, но при этом договор страхования продолжает действовать, Вам необходимо обратиться в Вашу страховую компанию для подачи заявления о досрочном прекращении договора и возврата части страховой премии за неистекший период действия договора страхования.". Однако, на практике, я столкнулась со следующим, я досрочно погасила ипотеку, подала заявление в вашу компанию о расторжении и возврате остатка суммы, однако мне ваш юрист Бауржан Жаздыкбай ответил, что погашение ипотеки не является основанием расторжения договора и выплаты страховой премии. И только после моего повторного заявления о смене собственника жилья, мне вернули часть суммы. Вопрос, почему у вас в компании двойные стандарты? т.е. вы выборочно решаете кому возвращать сумму, а кому нет? Надеюсь, вы пропустите мой вопрос, или мне лучше опубликовать на вашей странице в сети? С уважением, Мира

09 октября, 2015
16:06

  • Вострикова Татьяна:

    Здравствуйте, Мира!

    Клиент для компании является ключевым звеном, для которого мы предоставляем наши услуги, и любое Ваше мнение, обращение важно для нас.

    СК «Лондон-Алматы» осуществляет свою деятельность только в рамках закона. Согласно вашего случая, опираясь на договор страхования имущества, заключенного между АО «Страховая компания «Лондон-Алматы» и Вами, действие договора прекращается в следующих случаях:

    • истечения срока его действия, в случае осуществления страховщиком страховой выплаты в полном размере страховой суммы, вступления в законную силу решения суда о признании договора не действительным;
    • по основаниям, предусмотренным Законом РК «О страховой деятельности»;
    • в других случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

    В соответствии с п.1 ст.841 Гражданского кодекса РК, помимо общих оснований прекращения обязательств, предусмотренных настоящим Кодексом, договор страхования прекращается досрочно в случаях:

    1. когда перестал существовать объект страхования;
    2. смерти застрахованного, не являющегося страхователем, когда не произошла его замена;
    3. отчуждения страхователем объекта имущественного страхования, если страховщик возражает против замены страхователя, а договором или законодательными актами об обязательном страховании не установлено иное;
    4. прекращения в установленном порядке предпринимательской деятельности страхователем, застраховавшим свой предпринимательский риск или гражданско-правовую ответственность, связанную с этой деятельностью;
    5. когда возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай;
    6. вступления в законную силу решения суда о принудительной ликвидации страховщика, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности»;
    7. изменения условий и сведений, включенных в страховой полис, выданный страховщиком в порядке, предусмотренном законодательными актами Республики Казахстан.

    При первом обращении в Страховую компанию в заявлении о прекращении договора вы указали причину, что вы погасили заем, однако, как видно из вышеперечисленных причин, указанная Вами причина не является основанием для прекращения договора. Вследствие чего Вам и было направлено соответствующее письмо с указанием причин отказа.

    При повторном обращении Вы указываете основание для прекращения договора в связи с отчуждением имущества и прилагаете подтверждающие документы. Согласно пп.3) п.1 ст.841 ГК РК данный случай является самостоятельным основанием для прекращения договора страхования.

    Ввиду чего компания действовала в рамках функционирующего законодательства РК.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

Свяжитесь с нами, и мы подробно ответим на все ваши вопросы.

г. Алматы, проспект Аль-Фараби 19/1, полифункциональный центр «Нурлы Тау», блок 3 «Б», 9 этаж
ТЕЛ: +7 (727) 311 0 777
330 73 23
Заказать звонок


E-MAIL: info@laic.kz
ГРАФИК РАБОТЫ:ПН-ПТ 9.00-18.00