Консультация

Страховая компания «Лондон-Алматы» выступает за максимальную прозрачность в страховании. Поэтому в данном разделе Вы можете задать любой вопрос в области страхования, а наши специалисты дадут Вам наиболее полный ответ. Кроме того, Вашему вниманию предоставлен Словарь терминов, наиболее часто употребляемых в сфере страхования, а также вся законодательная база, регулирующая область страхования в Республике Казахстан.



Введите код проверки:




Вопросы
ответы

18 июня, 2015
10:57

Ольга
Добрый день! Я приобрела полис обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств № 316316 с 15.06.2015г., но данные по нему не отражаются в списке действующих договоров в Личном кабинете. Скажите пожалуйста, когда произойдет обновление? Заранее благодарю за ответ!

18 июня, 2015
13:33

  • Вострикова Татьяна:

    Добрый день!

    Судя по дате вы приобрели Полис недавно, данные по нему были внесены в общую базу сразу же менеджером, который вас и обслуживал. Однако обновление базы на портале, чтобы увидеть данные по Полюсу через личный документ, происходит автоматически раз в три дня. Попробуйте зайти сегодня и вновь проверить информацию, полагаем, что Вы останетесь довольны результатом. Также мы проверили указанный Вами номер и можем с уверенностью сказать, что он числится в нашей базе.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



12 июня, 2015
10:37

Наталья
Добрый день! Хотим узнать про обязательное страхование сотрудников компании. У нас штат небольшой. Сколько нужно оплачивать и что для этого нужно. Спасибо!

12 июня, 2015
19:11

  • Вострикова Татьяна:

    Здравствуйте!

    При заключении Договора страхования Клиент (Страхователь) предоставляет штатное расписание с указанием работников, которые будут включены в договор страхования в качестве застрахованных лиц, и их заработной платы для определения страховой суммы. Застрахованные – физические лица, являющиеся штатными работниками Страхователя.

    Страхователь – юридическое лицо (Работодатель).

    Срок страхования – 12 месяцев (при осуществлении деятельности работодателя сроком менее двенадцати месяцев договор заключается на срок осуществления данной деятельности).

    Страховая сумма - не менее 1 годового фонда оплаты труда (1ГФОТ) всех работников на момент заключения договора.

    Периодичность оплаты взносов – единовременно или в рассрочку. Полную стоимость вам сможет просчитать наш менеджер уже на месте, когда вы подъедите в наш офис.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



08 июня, 2015
00:26

Ардак
Здравствуйте! Как я могу вернуть страховку по кредиту, не закрываю кредит досрочно. Страховщик Дочерняя компания Народного банка Казахстана по страхаванию жизни Халык лайф.

08 июня, 2015
09:49

  • Вострикова Татьяна:

    Добрый день, Ардак!

    Чтобы получить исчерпывающий ответ на ваш вопрос, Вам лучше обратиться напрямую в компанию вашего страховщика.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



10 марта, 2015
19:56

Марина
Здравствуйте! У меня новая Лада приора взятая в кредит, произошло ДТП. Моя машина стояла на стоянке около торгового центра в неё въехала автомашина зил. Водитель свою вину признал. Так как машину я покупала новую и не хочу ездить на крашенной машине, хочу подать заявление на компенсацию. Подскажите в каком размере можно запросить компенсацию. Автомобиль при покупке стоил 2100000 с кредитом обходится 3200000?? Мой автомобиль застрахован в LONDON-ALMATY. За ранее очень благодарна.

16 марта, 2015
17:18

  • Александр Пономарев:

    Марина,

    Добрый день!

    Касательно Вашего вопроса:

    Страховая Компания Вам будет выплачивать на основании закона или условий договора, который Вы с ней заключили, т.е. если виновник признал свою вину или его признали виновным, то Вам выплатят:

    1. В соответствии с Законом РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» объектом обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - Закон) является имущественный интерес застрахованного лица, связанный с его обязанностью, установленной гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц в результате эксплуатации транспортного средства как источника повышенной опасности. Согласно п.2. ст.24 Закона, предельный объем ответственности страховщика по одному страховому случаю (то есть максимальная сумма выплаты) составляет 600 месячных расчетных показателей, за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего.
    2. Если у него нет страховки, то через суд его обяжут Вам выплатить ущерб, понесенный при страховом случае.
    3. Если у Вас имеется договор Каско с СК «Лондон – Алматы», то выплата будет произведена на основании предоставленных документов с оценочной компании или специализированного СТО. Обязательно ознакомьтесь с условиями Вашего Договора.

    Все остальные договоренности Вам необходимо решать с «Виновной стороной». Если та сторона готова Вам покрыть убытки и приобрести новый АВТО, то Вы можете использовать и данный вариант.  

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



10 марта, 2015
17:45

Виталий
Добрый день! У Вас можно застраховать гражданскую и правовую ответственность перед третьими лицами в сфере ломбардной деятельности? Сумма страховки 10 млн. тенге. Заранее спасибо! 

12 марта, 2015
16:00

  • Александр Пономарев:

    Здравствуйте, Виталий!

    Отвечаем на Ваш вопрос:

    Застраховав свою гражданско-правовую ответственность перед третьими лицами, тем самым Вы защитите себя только от претензий со стороны третьих лиц, пострадавших в результате осуществления Вами ломбардной деятельности, заемщики в этом случае не выступают третьими лицами. Если Вам необходимо застраховать ответственность именно перед заемщиками, то это уже будет профессиональная ответственность или же ответственность по договорным обязательствам.

    За дополнительно информацией Вы можете обраться по телефону: 8 800 080 30 30 (Звонки по Казахстану бесплатно) или пройти в офис продаж г.Астана по адресу: ЖК "Триумфальный", ул.Кабанбай батыра 13, телефон:  68-90-45; 68-90-48.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



06 марта, 2015
13:35

Андрей
Добрый день.В апреле-мае еду в Казахстан из Германии на своем автомобиле,оформленным и застрахованным на моё имя(в Германии).Каков порядок пересечения российско-казахстанской границы,где мне взять страховку на автомобиль,на всех и таможенных постах можно её оформить,или европейская будет действительна?Сколько стоит автостраховка по Казахстану на срок до 7 дней?Спасибо

10 марта, 2015
16:43

  • Александр Пономарев:

    Добрый день, Андрей!

    Отвечаем на Ваш вопрос касательно оформления страховки ОГПО в РК:

    При въезде в Казахстан на своем Автотранспорте, Вы должны приобрести страхование ОГПО (обязательное страхование гражданско-правовой ответственности). Есть страны, у которых действует международный договор по обязательному виду страхования ОС ГПО ВТС под названием «Зеленая карта» (ссылка), но, к нашему сожалению, Казахстан не входит в число стран, указанных в этом перечне.

    Поэтому при въезде в нашу страну, вы сможете оформить данный вид на границе.

    Примерная стоимость страхования ОГПО на 7 дней в Казахстане будет составлять 600тг или чуть меньше 3-х Евро.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



02 марта, 2015
23:23

Ерлан
Я попал в ДТП но виноват я! что делать в этом случяе?! страховка оплатит если я виноват?!

05 марта, 2015
11:05

  • Александр Пономарев:

    Здравствуйте, Ерлан!

    Касательно ваших вопросов:

    Если вы попали в ДТП, то Вам необходимо:

    • Вызвать на место ДТП сотрудников дорожной полиции по телефону 102 и 112 с мобильного телефона, оставаться на месте происшествия, не передвигая транспортное средство до приезда сотрудников  дорожной полиции.
    • Если причинен вред жизни или здоровью одному из участников дорожно-транспортного происшествия, необходимо обязательно вызвать сотрудников медицинской помощи  по телефону 103 или 112 с мобильного телефона.
    • При возгорании автотранспорта на месте ДТП, необходимо вызвать сотрудников государственной противопожарной службы по телефону 101 или 112 с мобильного телефона.
    • Уведомить о дорожно-транспортном  происшествии работников страховой компании, позвонив в офис Страховой компании, где Вы застрахованы.
    • После процедуры оформления документов по дорожно-транспортному происшествию получить от сотрудников дорожной полиции информацию, касающиеся рассмотрения данного происшествия (сроки рассмотрения, кем будет рассматриваться данный материал и где).
    • Не позднее 3 рабочих дней, уведомить страховую компанию в письменном виде о произошедшем событии.
    • До согласования со Страховой компанией не ремонтировать транспортное средство.
    Для осуществления страховой выплаты необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы (если Вы - виновник происшествия):
    1. Оригинал страхового полиса
    2. Копию водительского удостоверения
    3. Копию тех.паспорта
    4. Копию доверенности на управление транспортным средством или путевой лист
    5. Копию удостоверения личности (вид на жительство, паспорт)
    6. Постановление административного суда/постановление дорожной полиции об административном нарушении
    7. Копии документов, выданных сотрудниками дорожной полиции (схема происшествия, объяснительные участников происшествия, протокол об административном нарушении, медицинское освидетельствование на алкоголь)
    8. Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности потерпевшего в случае наличия факта причинения вреда жизни, здоровью потерпевшего или справки специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшего - в случае ее установления
    9. Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего (при необходимости)
    10. Свидетельства о регистрации транспортного средства
    11. Документы, подтверждающие расходы, понесенные страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, при их наличии

    Выплата будет производиться потерпевшей стороне в соответствии с Законом РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» объектом обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - Закон) является имущественный интерес застрахованного лица, связанный с его обязанностью, установленной гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц в результате эксплуатации транспортного средства как источника повышенной опасности.

    Согласно п.2. ст.24 Закона, предельный объем ответственности страховщика по одному страховому случаю (то есть максимальная сумма выплаты) составляет 600 месячных расчетных показателей, за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего.

    Простым языком, ОГПО – это не страхование Вашего имущества (Авто), а возмещение ущерба/убытков в результате наступления страхового события перед третьими лицами.

    Поэтому отвечая на Ваш вопрос касательно выплаты: Да! Страховая компания оплатит потерпевшей стороне, но не Вам, так как Вы выступаете виновником ДТП.

    Для того чтобы Страховая компания Вам произвела выплату в любом случае (потерпевший Вы или виновный), существует много видов добровольного страхования, например как КАСКО. Вот тут Вы и можете застраховать свое транспортное средство.

    Желаем Вам безопасных дорог

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



25 февраля, 2015
23:06

Ольга
Добрый день, подскажите есть ли филиал вашей компании в г.Кызылорда? у меня авто Шкода рапид 2014 года, купленное по условиям 50% предоплатой я заплатила, а 50% взяла в кредит в цесна банке. В случае ДТП выплата страховой суммы идет по расчету пропорции или выплачивается полностью на основании экспертизы об ущербе, проведенной независимой оценочной компанией?

26 февраля, 2015
09:35

  • Александр Пономарев:

    Добрый день, Ольга!

    Да, у нас имеется офис в городе Кызыл-Орда. Он расположен по адресу: ул.Желтоксан, 42, БЦ "Бастау", 3 этаж, оф.303.

    Касательно условий добровольного страхования автомобильного транспорта в СК «Лондон-Алматы»:

    Если автомашина застрахована на рыночную стоимость, т.е. за сколько Вы ее приобрели, выплата производится на основании заключения эксперта или счета со специализированного СТО (данный пункт прописывается в договоре).
    В случае если автомашина застрахована на 50% от рыночной стоимости, то и страховая выплата производится в размере 50% от ущерба. Этот пункт имеется в договоре страхования.

     Например:

    • Стоимость Авто – 5 000 000тг
    • Страховая сумма (сумма на которую застраховано Авто) – 5 000 000тг или 100%(полная стоимость Авто)
    • Нанесенный ущерб составил 1 000 000тг
    • Франшиза (если таковая имеется) – 27 000тг

    Расчет:

    1 000 000 – 27 000 =  973 000тг – выплата, которую Вам произведет Страховая компания с франшизой.
    Если франшизы нет, то выплата составит 1 000 000тг.

     

    • Стоимость Авто – 5 000 000тг
    • Страховая сумма – 2 500 000тг или  50% от стоимости Авто
    • Нанесенный ущерб составил 1 000 000тг
    • Франшиза (если таковая имеется) – 27 000тг

    Расчет:

    (1 000 000 – 27 000)/2 = 486 000тг – выплата с франшизой.
    Без франшизы – 500 000тг.

     
    Наш совет: Всегда читайте и оговаривайте условия договора.
     

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



19 февраля, 2015
09:13

Юлия
Страхвкой спортсменов выезжающих за пределы казахстана на соревнования, Вы занимаетесь? как это происходит? что для этого необходимо ?какие цены?

19 февраля, 2015
10:33

  • Руслан Калигожин:

    Юлия,
    добрый день!

    Страхование профессиональных спортсменов возможно.

    Наша Компания может предоставить услуги страхования, как на территории РК, Стран СНГ, так и по всему миру. Покрытие может включать в себя страхование во время соревнований, во время тренировок и соревновании,  и в течение 24 часов. Так же можно оформить договор страхования на любой срок.

    Для определения стоимости страховки необходимо заполнить анкету – заявление, либо предоставить следующие данные любому менеджеру Компании:

    • возраст спортсмена/ов;
    • количество спортсменов, которые будут застрахованы;
    • сумму на которую будет застрахован каждый спортсмен;
    • вид спорта;
    • территория (РК, Страны СНГ или весь мир);
    • покрытие (во время соревнований, во время тренировок и соревновании,  и в течение 24 часов);
    • необходимый срок страхования;

    Я переслал Ваш запрос в департамент продаж.
    С Вами свяжутся в ближайшее время.

    Удачного дня.

     

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



13 февраля, 2015
15:34

Николай
Стоимость страховки в Россию на 3 дня, объем 2.99, стаж 11 лет, аварий небыло, год выпуска 2005?

18 февраля, 2015
15:27

  • Руслан Калигожин:

    Николай,

    Добрый день!

     

    Если Вы говорите об обязательном страховании, то страховой полис, действующий на территории России, мы предоставить не можем. Но, при въезде в Российскую Федерацию, на границе должны быть страховые агенты, которые выписывают временные страховые полисы. Предварительно можете узнать информацию о стоимости на сайтах российских страховых компаний.

    Если же речь идет о добровольном страховании (Каско), то СК «Лондон-Алматы»  может предложить Вам договор добровольного страхования на любой срок и в любую страну (кроме стран военного действия).

    Касательно нашей компании  примерный расчет добровольного страхования будет  составлять:

    На авто среднего класса (к примеру, Тойота Камри) тариф составит 0,5% (от стоимости автомобиля) на 3 дня. Франшиза по повреждению 15 000тг.

    На внедорожник (как, например,  Тойота Ланд Крузер) тариф будет уже 0,65% (от стоимости автомобиля) на 3 дня. Франшиза по повреждению также 15 000тг.

     

    В обоих случая в условиях будут зафиксированы:

    1. Без специализированного  СТО
    2. С учетом амортизации
    3. Франшиза по утрате 5%  от страховой суммы (стоимость автомобиля).
    4. Территория покрытия: РК, РФ

     Еще раз обращаю Ваше внимание, что расчет предварительный и к сожалению, пока в г.Петропавловск нет офиса продаж, он временно закрыт.

     Для получения дополнительной информации Вы можете связаться с нами по телефону: 8 800 080 30 30(звонок по РК бесплатный).

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

Свяжитесь с нами, и мы подробно ответим на все ваши вопросы.

г. Алматы, проспект Аль-Фараби 19/1, полифункциональный центр «Нурлы Тау», блок 3 «Б», 9 этаж
ТЕЛ: +7 (727) 311 0 777
330 73 23
Заказать звонок


E-MAIL: info@laic.kz
ГРАФИК РАБОТЫ:ПН-ПТ 9.00-18.00