Консультация

Страховая компания «Лондон-Алматы» выступает за максимальную прозрачность в страховании. Поэтому в данном разделе Вы можете задать любой вопрос в области страхования, а наши специалисты дадут Вам наиболее полный ответ. Кроме того, Вашему вниманию предоставлен Словарь терминов, наиболее часто употребляемых в сфере страхования, а также вся законодательная база, регулирующая область страхования в Республике Казахстан.



Введите код проверки:




Вопросы
ответы

12 февраля, 2015
17:12

Артем
В законе об ОГПО ВТС статья 5 пункт 3 указано "Договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств не заключается в случае въезда на территорию Республики Казахстан зарегистрированного в другом государстве транспортного средства, владелец которого заключил договор страхования ответственности владельцев транспортных средств, признаваемый Республикой Казахстан в соответствии с условиями международного договора, заключенного между этим государством и Республикой Казахстан." Подскажите что за договора и с какими странами существуют? Где можно узнать эту информацию?

13 февраля, 2015
11:50

  • Руслан Калигожин:

    Артем,
    добрый день!

    Согласно п.3. ст.5 Закон Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II
    «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств не заключается в случае въезда на территорию Республики Казахстан зарегистрированного в другом государстве транспортного средства, владелец которого заключил договор страхования ответственности владельцев транспортных средств, признаваемый Республикой Казахстан в соответствии с условиями международного договора, заключенного между этим государством и Республикой Казахстан.

    В настоящее время в Европе и в некоторых странах Азии и Африки существует международная система страхования автогражданской ответственности «Зеленая карта».

    Международная система страхования автогражданской ответственности «Зеленая карта» функционирует с 1951 г. Основная цель - урегулирование претензий пострадавших в ДТП, совершенных при участии иностранных автомобилистов, в соответствии с национальным законодательством страны происшествия.

    В систему «Зелёная карта» входят 46 стран из ЕвропыАзии и Африки — все страны Европы, а также Россия, ТурцияИзраильМароккоТунис и Иран.

    Республика Казахстан не является участником Международной системы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта», а так же иных  международных соглашений. 

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



12 февраля, 2015
15:33

Ксения
Добрый день! Меня интересует страховка ГПО на турагентскую деятельность. Занимаетесь ли Вы ею? Фирма зарегестрирована как ИП. Заранее спасибо! 

13 февраля, 2015
10:00

  • Руслан Калигожин:

    Здравствуйте, Ксения!

    Да, мы работаем по данному направлению.

    Я отправил Вашу заявку в Департаменту продаж.

    С Вами свяжутся в ближайшее время.

    Удачного вам дня 

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



11 февраля, 2015
16:02

Маргарита
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с выплатой. у меня новая машина (куплена на Меркуре 10.10.2014 в кредит), произошла авария в которой я пострадавшая сторона. по ОГПО мне сказали предел выплаты 600 мрп, а я не хочу новую машину восстанавливать. Что можно сделать в этой ситуации? (также она застрахована по системе КАСКО на сумму автомашины)

13 февраля, 2015
15:31

  • Руслан Калигожин:

    Здравствуйте, Маргарита!

    В соответствии с Законом РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» объектом обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - Закон) является имущественный интерес застрахованного лица, связанный с его обязанностью, установленной гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц в результате эксплуатации транспортного средства как источника повышенной опасности.

    Согласно п.2. ст.24 Закона, предельный объем ответственности страховщика по одному страховому случаю (то есть максимальная сумма выплаты) составляет 600 месячных расчетных показателей, за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего.

    Касательно договора  Каско:

    В соответствии с п.4 ст.22 Закона, имущество считается уничтоженным, если его восстановление технически не возможно или экономически не обосновано. Восстановление имущества считается экономически необоснованным, если ожидаемые при этом расходы на восстановление имущества превышают восемьдесят процентов его рыночной стоимости на день наступления страхового случая.

    То есть, если машина повреждена более чем на 80% - это считается утрата. И страховая компания Вам осуществит выплату в размере среднестатистической рыночной стоимости автомобиля, за вычетом франшизы, если таковая имеется.

    Например:

    Стоимость Авто составляет  5 000 000тг.

    Франшиза - 10%.

    5 000 000(стоимость машины) – 500 000(10% - франшиза) = 4 500 000 – это сумма, которую вам выплатит страховая компания.

     Если Ваш автомобиль поврежден на 80% или менее, это считается повреждение. И страховая компания Вам выплатит стоимость ремонта, за вычетом франшизы, если таковая имеется.

    Например:

    Стоимость Авто составляет  5 000 000тг.

    Повреждение - 80% или 4 000 000тг.

    Франшиза - 10%.

    4 000 000 – 400 000(10%) = 3 600 000тг – это сумма, которую вам компенсирует Страховая компания.

    Кроме того, Вам следует внимательно изучить условия договора и обратить внимание на такие вещи как: Кем определяется размер ущерба: оценочной компанией или специализированным СТО; Учитывается ли амортизация; Кто является выгодоприобретателем, то есть кому будет произведена выплата - Вам или банку, который выдавал кредит.

    Наш совет: Всегда читайте и оговаривайте условия договора, перед тем как его подписать.

    На то он и договор, что у него могут меняться условия.

    Удачного Вам завершения дела!

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



28 января, 2015
20:01

Мария
Добрый вечер.со мной произошла достаточно не приятная ситуация.25 декабря 2014 года в 07.25(утра) попала в аварию.Произошло лобовое столкновение в меня врезалась машина ,которая вылетела через две сплошные на полосу встречного движения,где затормозила об мою машину.Виновник вызвал сотрудников дорожной полиции и скорую помощь.Скорая доставила меня в больницу где госпитализировала с диагнозом ЗЧМТ и сотрясение головного мозга.В карете скорой помощи пыталась дозвониться до страховой компании,оператор зафиксировал вызов,но в аварийном комиссаре отказал(имеется ОС ГПО ВТС плюс СТРАХОВАНИЕ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА ПО ПРОГРАММЕ «КАСКО АВТОБОНУС».Мотивируя что они не выезжают на место ДТП если виновник не я.Пролежав в больнице неделю от страховой не духу не слуху.Проблема еще заключается в том,что у виновника ДТП нет ОС ГПО ВТС.НА какие страховые выплаты я могу рассчитывать?правомерен ли отказ в аварийном комиссаре?и какие мне нужно предоставить документы для выплат,если еще не было административного суда?

29 января, 2015
17:16

  • Руслан Калигожин:

    Мария,
    добрый день! 

    В соответствии с Законом Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - Закон), объектом обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств является имущественный интерес застрахованного лица, связанный с его обязанностью, установленной гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и  (или) имуществу третьих лиц в результате эксплуатации транспортного средства как источника повышенной опасности.

    Согласно пп.6 п.2 ст. 16 Закона Страхователь (то есть Вы) должен сообщить в соответствующие органы и организации исходя из их компетенции (подразделения уполномоченного органа по обеспечению безопасности дорожного движения, органы государственной противопожарной службы, службу скорой медицинской помощи, аварийные службы) о транспортном происшествии и пострадавших лицах.

    Отвечаем на Ваши вопросы по порядку:
    1. Выплаты. В Вашем случае, если виновник дорожно-транспортного происшествия не застрахован по обязательному страхованию ответственности владельцев транспортных средств, страховая компания, к сожалению, не может Вам осуществить страховую выплату по прямому урегулированию. Вам необходимо обратится в судебные органы, что бы взыскать с виновника ущерб в гражданском порядке.

    2. Аварийный комиссар. Согласно Закону выезд представителей страховщика (в данном случае аварийного комиссара)  не обязателен, страховщик должен незамедлительно зарегистрировать сообщение о транспортном происшествии. Страхователь должен незамедлительно, но не позднее трех рабочих дней, как ему стало известно о наступлении транспортного происшествия и страхового случая, уведомить об этом страховщика, с которым заключен договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств, доступным способом (устно, письменно).

    3. Выплата. Относительно договора КАСКО, Вам необходимо посмотреть условия договора КАСКО, в каких случаях страховая компания осуществляет страховую выплату или можете обратиться в ближайший офис страховой компании за разъяснением.

    Скорейшего Вам выздоровления!

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



22 января, 2015
20:44

Ренат
Добрый вечер. Необходимо застраховать коммерческую недвижимость, Какие требования и условия в Вашей компании.Ответ прошу направить на почту а так же прислать Ваш договор о страховании коммерческой недвижимости. Объект страхования находится в сельской местности. Заранее благодарен.

23 января, 2015
13:35

  • Руслан Калигожин:
    Ренат,
    Добрый день! 
    Я отправил Ваше обращение в Департамент продаж.
    С Вами свяжутся в ближайшее время.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



15 января, 2015
14:49

Ольга
Здравствуйте, пожалуйста подскажите email-адреса контактных персон, которые занимаются страхованием груза при перевозке из Европы в Казахстан в вашей компании. Заранее спасибо

15 января, 2015
15:58

  • Руслан Калигожин:

    Ольга,

    Добрый день!

    Я переслал Ваше письмо Марку Ратнеру, начальнику отдела по работе с брокерами и глобальными клиентами.

    Он свяжется с Вами в ближайшее время и поможет Вам в этом вопросе.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



10 января, 2015
15:26

Юрий
Добрый день. Вас беспокоит транспортная организация из Беларуси. Вопрос - водители покупают разовые полисы по обязательному страхованию на 2 недели. Основное наше направление - Узбекистан. Постоянно ездим транзитом туда и обратно. - машины тягач + полуприцеп. всего 6 сцепок. Мы хотим оформить годовые полиса на каждую сцепку, чтобы водители нас не обманывали Сколько это стоит? Как нам их выписать и как произвести оплату? 

13 января, 2015
19:30

  • Руслан Калигожин:

    Юрий,
    Добрый день!
    Я переадресовал Ваш вопрос андеррайтеру СК "Лондон-Алматы" Игорю Ким. Ниже представлен его ответ:

    К сожалению мы не можем застраховать Вас на территории иной, чем Республика Казахстан по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее ОС ГПО ВТС).

    У Вас есть два варианта дальнейших действий:

    1. Оформить страховой полис на год, если в течение года происходит несколько транзитных рейсов. Годовая премия по ОС ГПО ВТС для юридических лиц (грузовой тип транспортного средства, возраст до 7 лет) будет составлять 53 237 тенге (по состоянию на 12.01.2015).
    2. Каждый раз оформлять временный страховой полис. Стоимость временного полиса ОС ГПО ВТС в Республике Казахстан сроком на 2 недели  (исходя из Ваших данных: временный въезд, юридическое лицо, грузовой тип ТС, возраст ТС до 7 лет) будет стоить 1095 тенге (по состоянию на 12.01.2015).

     Премия и срок страхования временного въезда на территории Узбекистана будет складываться из законодательства страны.

    Как вариант, можно приобрести международный полис «Зеленая карта», чтобы иметь обязательный полис с расширенной территорией страхования. На территории Белоруссии можно приобрести данный полис, и стоить он будет в зависимости от законодательства страны. Но Казахстан и Узбекистан не входят в зону действия международного полиса «Зеленая карта», поэтому при въезде в эти страны обязательно нужно будет оформлять временный въезд.

    Что касается оформления и оплаты, то мы можем отправить Вам договор ОС ГПО ВТС для ознакомления (договор регламентируется законодательством РК).
    Дать детальные консульстации по тем или иным пунктам, если возникнут вопросы. 
    И если Вы захотите стать нашим Клиентом, мы можем выставить счет на оплату, и отправить Вам полис курьерской службой.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



08 января, 2015
11:08

Данияр
здравствуйте. хотел узнать можно ли застраховать новые автомашины которые мы перевозим на эвакуаторах с СВХ в автосалон и между автосалонами. причем страховать не каждую в отдельности а сами перевозки..

09 января, 2015
10:14

  • Руслан Калигожин:

    Данияр,

    Добрый день!

    Да, такие перевозки можно застраховать.

    Но перед страхованием, все автомобили необходимо будет осматривать.

    Только после фиксация отсутствия или присутствия каких-либо повреждений, будет выписан договор страхования на каждую перевозку.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



25 декабря, 2014
11:09

Марат Акимбеков
Добрый день. в августе 2013 в автосалоне Астаны был приобретен автомобиль в кредит на два года (оплатил 60%) стоимость авто 6 200 000 тг. через 5 месяцев в 30 января 2014 произошло ДТП. При оформлении также сделали КАСКО НА " ГОДА!. Виновником ДТП признали меня. Страховая компания подтвердила страховой случай и выплатила в сентябре 2014года сумму 2 700 000тг. -Часть из которой (1 600 000) ушла на досрочное погашение кредита. В виду этого кредит был полностью погашен. Авто переоформленно на другого человека. Вопрос: 1) Сохранилась ли страховка по КАСКО еще на 1 год до августа 2015.? или после полного погашения займа и Каско тоже -не действительна? 2) Возможно ли вернуть остаток выплат/взносов за каждый месяц/ за второй год с даты наступления ДТП либо с даты погашения кредита. 3) И если там у них остались мои деньги- то просто еще раз продлить КАСКО, либо переоформить на один год. "СК ЕВРАЗИЯ", г. Астана.

31 декабря, 2014
10:03

  • Руслан Калигожин:

    Марат,

    Добрый день!

    В соответствии с пп.1), 3) 5) п.1 ст.841 Гражданского кодекса (ГК) РК, договор страхования прекращается досрочно в случаях:

    1) когда перестал существовать объект страхования;

    3) отчуждения страхователем объекта имущественного страхования, если страховщик возражает против замены страхователя, а договором или законодательными актами об обязательном страховании не установлено иное;

    5) когда возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

    В указанных случаях договор считается прекращенным с момента возникновения обстоятельства, предусмотренного в качестве основания для прекращения договора, о чем заинтересованная сторона должна незамедлительно уведомить другую.

    В соответствии с п.1 ст.842 ГК РК, при досрочном прекращении договора ненакопительного страхования по обстоятельствам, предусмотренным в п. 1 ст. 841 ГК РК, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

    Исходя из представленной Вами информации, следует, что страховая сумма по договору страхования автомобильного транспорта после осуществления страховой выплаты не исчерпана. Также объект страхования продолжает существовать и возможность наступления страхового случая сохраняется.

    Таким образом, поскольку в настоящее автомобильный транспорт зарегистрирован на третье лицо, то договор страхования может быть досрочно прекращен ввиду отчуждения Вами застрахованного автомобильного транспорта, если иное не установлено договором страхования. В связи с этим, Вам необходимо обратиться в страховую компанию с уведомлением о досрочном прекращении договора страхования по вышеуказанному основанию, а также требовать возврата части оплаченной страховой премии за неистекший период страхования.

    Касательно заключения договора страхования автомобильного транспорта на новый срок Вам следует также по данному вопросу обратиться в страховую компанию, поскольку договор страхования автомобильного транспорта является добровольным видом страхования, условия которого определяются соглашением сторон.

    С наступающим Вас Новым годом! 
     

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



25 декабря, 2014
10:35

Гульнара
Здравствуйте! Я застраховала несколько единиц автотранспорта по КАСКО. За период с 10.06.14г., по 25.12.2014г., произошло 2 страховых случаев.В двух случаях мы - пострадавшие стороны. С моей стороны не было никаких нарушений в соблюдении условий договора. Срок договоров истекает 09.06.2015г. 25.12.14., позвонили с страховой компании хотят отправить уведомление на расторжение договора. Основании нет. Имеет ли право досрочно расторгнуть договор?! Заранее спасибо за предоставление ответа. С уважением, Гульнара.

29 декабря, 2014
17:35

  • Руслан Калигожин:

    Гульнара,

    Добрый день! 

    В продолжение нашего телефонного разговора, ниже указаны основания для досрочного прекращения страхового договора, которые указаны в ст.841 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК):

    1) когда перестал существовать объект страхования;

    2) смерть застрахованного, не являющегося страхователем, когда не произошла его замена (п.8 ст. 815 ГК РК);

    3) отчуждение страхователем объекта имущественного страхования, если страховщик возражает против замены страхователя, а договором или законодательными актами об обязательном страховании не установлено иное (п.1 ст.836 ГК РК);

    4) прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности страхователем, застраховавшим свой предпринимательский риск или гражданско-правовую ответственность, связанную с этой деятельностью;

    5) когда возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай;

    6) вступление в законную силу решения суда о принудительной ликвидации страховщика, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности»;

    7) изменение условий и сведений, включенных в страховой полис, выданный страховщиком в порядке, предусмотренном законодательными актами Республики Казахстан;

    9) в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности».

        Кроме того, согласно п.2 ст.401 ГК РК, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

    1) при существенном нарушении договора другой стороной;

    2) в иных случаях, предусмотренных ГК РК, другими законодательными актами или договором.

    Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

     Согласно п.1 ст.404 ГК РК, односторонний отказ от исполнения договора (отказ от договора) допускается в случаях, предусмотренных ГК РК, иными законодательными актами или соглашением сторон.

     Таким образом, при отсутствии вышеуказанных оснований для досрочного прекращения договора страхования, Страховая компания не вправе расторгнуть договор страхования в одностороннем порядке.

    В случае если Вы (Страхователь) и Страховая компания (Страховщик) не можете прийти к единому решению, то можете обратиться к страховому омбудсману, пройдя по ЭТОЙ ссылке.

    С наступающим Вас Новым годом!  

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

Свяжитесь с нами, и мы подробно ответим на все ваши вопросы.

г. Алматы, проспект Аль-Фараби 19/1, полифункциональный центр «Нурлы Тау», блок 3 «Б», 9 этаж
ТЕЛ: +7 (727) 311 0 777
330 73 23
Заказать звонок


E-MAIL: info@laic.kz
ГРАФИК РАБОТЫ:ПН-ПТ 9.00-18.00

Основные виды страхования