Консультация

Страховая компания «Лондон-Алматы» выступает за максимальную прозрачность в страховании. Поэтому в данном разделе Вы можете задать любой вопрос в области страхования, а наши специалисты дадут Вам наиболее полный ответ. Кроме того, Вашему вниманию предоставлен Словарь терминов, наиболее часто употребляемых в сфере страхования, а также вся законодательная база, регулирующая область страхования в Республике Казахстан.



Введите код проверки:




Вопросы
ответы

24 декабря, 2014
12:09

Рустам

здраствуйте хотел спросить.произошел дтп. виновник я .вызвали гаи оформили.ждем суда суд будет в январе.я могу не дожидаясь суда не оценивать свою машину востановить ее???ответьте пожалуйста. 


29 декабря, 2014
17:45

  • Руслан Калигожин:

    Рустам,
    Добрый день!

    Для начала необходимо понять о каком виде страхования идет речь: обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств (ОС ГПО ВТС) или  добровольное страхование автотранспорта (Каско)

    Начнем с добровольного страхования автотранспорта: 
    1. Для того, чтобы урегулировать вопрос об осуществлении страховой выплаты, в случае, если Ваше транспортное средство застраховано по договору добровольного страхования автомобильного транспорта, до восстановления и ремонта застрахованного транспортного средства Вам необходимо выполнить установленные договором  действия при наступлении страхового случая, а также обратить внимание на порядок и условия осуществления страховой выплаты.

    2. В случае, если договором добровольного страхования предусмотрено условие о том, что размер страховой выплаты определяется на основании отчета независимого эксперта, Вам необходимо предоставить застрахованное транспортное средство для оценки независимым экспертом стоимости восстановительных работ.

     3. В случае, если договором добровольного страхования предусмотрено условие о том, что размер страховой выплаты определяется на основании счета специализированного СТО и акта дефектовки, Вам необходимо обратиться в специализированное СТО для дефектации, установления необходимости ремонта и замены деталей.

     4. Кроме того, договором добровольного страхования может быть предусмотрена Ваша обязанность при наступлении страхового случая, принять меры к сохранности застрахованного автомобильного транспорта до осмотра его представителем страховщика в том виде, в котором он оказался после страхового случая.

    В целях осуществления страховой выплаты потерпевшей стороне будет произведена оценка размера вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего.

    Что касается ОС ГПО ВТС, то Законом Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» не предусмотрены требования об оценке транспортного средства страхователя/застрахованного, в случае наступления гражданско-правовой ответственности страхователя/застрахованного по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью и (или) имуществу лиц, признанных потерпевшими, в результате эксплуатации страхователем/застрахованным транспортного средства, указанного в договоре обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.

    Таким образом, если у Вас страховой полис ОС ГПО ВТС и Вы являетесь виновником, а не пострадавшей стороной, Вы можете приступать к восстановлению своего автомобиля.
    А если у Вас полис добровольного страхования, то Вам необходимо изучить в договоре страхования порядок и условия осуществления страховой выплаты.

    С наступающим Новым годом!  

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



22 декабря, 2014
10:57

Эдуард
Здравствуйте. Какой вид страхования существует для предприятия специализирующегося на услугах перегона авто в присутствии владельца?

25 декабря, 2014
10:24

  • Руслан Калигожин:

    Эдуард,
    Добрый день!  
    Прошу прощения за задержку ответа. 

    Если Вы говорите о предприятии, специализирующемся на перегонах авто в присутствии владельца, то скорее всего, подразумевается услуга «трезвого водителя».

    Если речь действительно идет о трезвом водителе, то существует два вида страхового покрытия для страхования ответственности трезвого водителя, а именно:

    1)      Согласно Закону РК Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств, у самого клиента, собственника автомобиля, должен быть полис обязательного страхования автовладельца(ОС ГПО ВТС). И согласно п.5 Статьи 11 вышеназванного Закона, по данному страховому полису покрывается ответственность не только владельца автомобиля, но и лица, имеющего право управления транспортным средством в присутствии владельца автомобиля (застрахованного).

    Но т.к. страховой полис, выписанный согласно данному Закону ограничен лимитом в размере 2000 МРП, то для приобретения страхового покрытия на больший лимит, если вдруг не хватит выплаты по обязательному страхованию, для данного предприятия можно приобрести полис добровольного страхования владельцев автомобильного транспорта с наибольшим лимитом. Его может установить сам клиент или страховая компания может порекомендовать какой-либо лимит.

    Следует отметить, что данным видом страхования покрывается ущерб нанесенный только третьим лицам, а именно пострадавшим от страхового случая, если будет признана вина трезвого водителя. В данном случае, страховая выплата не осуществляется автомобилю, которым управлял трезвый водитель.

    2)      Также можно застраховать профессиональную ответственность предприятия, которая будет покрывать ответственность трезвого водителя перед владельцем автотранспорта, т.е. в случае если по вине трезвого водителя пострадает и автомобиль клиента, то страховой полис покроет ущерб нанесенный управляемому автомобилю.

     Стоимость таких страховых полисов зависит от оборота предприятия и от страхуемых лимитов. Чтобы страховая компания смогла оценить Ваши риски, обратитесь, пожалуйста, к сотруднику отдела продаж, который проинформирует Вас какая информация нам необходима для произведения расчетов и озвучивания условий страхования.

    С наступающим Вас Новым годом!  

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



03 декабря, 2014
12:09

Динара
Добрый день! Я бы хотела стать страховым агентом в с.Калкамане Павлодарской области. Вокруг Калкмана есть другие деревни, которые могли страховать свое авто. Возможно ли стать? У меня имеется свое офис.

03 декабря, 2014
12:45

  • Руслан Калигожин:

    Динара,
    Добрый день!

    Я передал Ваши контактные данные в Дирекцию продаж АО «СК «Лондон-Алматы» по г.Павлодар. В ближайшее время с Вами свяжутся. 

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



25 ноября, 2014
17:46

Нурлан
 Добрый вечер. при заключении договора аренды ТС без экипажа, кто должен страховать водителя и пассажиров? 

26 ноября, 2014
14:02

  • Руслан Калигожин:

    Нурлан,

    Добрый день!

    Исходя из нашего телефонного разговора стало ясно, что Вы спрашиваете о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами. То есть компания-юридическое лицо передает по договору аренды ТС физическим лицам (вероятнее всего, индивидуальным предпринимателям), которые будут заниматься частным извозом.

    В соответствии со ст.594-4 Гражданского кодекса Республики Казахстан, если иное не предусмотрено договором аренды транспортного средства без экипажа, Арендатор обязан застраховать не только транспортное средство, но и свою ответственность.

    При этом согласно действующему законодательству Арендатор может застраховать свою ответственность перед пассажирами по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности (далее – ГПО) перевозчика перед пассажирами только при наличии у него права на осуществление перевозки пассажиров и их имущества за плату или по найму в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вместе с тем, Арендатор вправе заключить договор добровольного страхования ГПО перевозчика перед пассажирами на условиях, определяемых по соглашению сторон.

    Таким образом, обязательство по страхованию ГПО перевозчика перед пассажирами лежит на Арендаторе транспортного средства, который осуществляет перевозку пассажиров. 

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



20 ноября, 2014
18:03

Куаныш
Здраствуйте! Наша компания торгует лакокрасочными материалами, сухими смесями и другими отделочными материалами, и мы бы хотели застраховать товары на складе. У нас уже есть страховой договор, но так как срок истекает в декабре, мы бы хотели расмотреть варианты. Вы не можете прислать стандартный договор? Заранее благодарю

21 ноября, 2014
09:50

  • Руслан Калигожин:

    Куаныш,

    Добрый день!

    Судя по всему, речь идет о страховании товаров на складе. Я передал Ваши контакты нашим менеджерам.

    С Вами свяжутся в ближайшее время и вышлют договор на рассмотрение.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



20 ноября, 2014
11:43

Алия
Добрый день, есть необходимость застраховать дом (страхование имущества физических лиц), ВТА жизнь (мы у них хотим оформиться по обязательному страхованию сотрудников) предложили вашу компанию "Лондон-Алматы", прочитала ваше заявление, под пунктом "запрашиваемое покрытие" у вас есть перечень рисков, вы предлагаете выбрать что то одно, я сравнивала вашу анкету с другими страховыми компаниями, там страховое покрытие подразделяется на два вида: основные риски и дополнительные риски, в основные входят такие как пожар, удар молнии, взрыва от бытового газа, то есть, основной перечень сам по себе входит в услуги, и среди дополнительного нужно выбрать что то одно, у вас, как я поняла, нужно выбрать что то одно, верно?

20 ноября, 2014
15:09

  • Руслан Калигожин:

    Алия,

    Добрый день!

    На Ваш вопрос отвечает Раушан Шарипова, начальник отдела Андеррайтинга.

    Нет, не обязательно нужно выбирать что-то одно. Вы можете выбрать, как один, два или три риска, так и все указанные в анкете риски.

    Выбор сделан для удобства клиентов, когда они хотят застраховать не все указанные риски, а что-то конкретное.

    Но основной пакет рисков, что зачастую выбирают наши клиенты, это вариант «Поименованные риски», в который входят: пожар, взрыв, удар молнии, землетрясение, другие стихийные бедствия, затопление, падение летательных объектов и противоправные действия третьих лиц.

    Есть второй вариант страхового покрытия, который называется «ВСЕ риски», в который входят все вышеуказанные риски, а также любое событие специально не отмеченное в перечне, за исключением определенных рисков, которые являются нестрахуемыми. Они указываются в договорах страхования отдельным пунктом, в разделе «Исключения из страхового покрытия».
     Дополнительными рисками могут быть: Перерыв в производстве, Механическая поломка оборудования, Терроризм, Военные риски, Расчистка территории от обломков и мусора, Наезд транспортных средств на застрахованное имущество и многие другие риски, которые относятся к страхуемым.  

     Ну и, конечно, мы также рассматриваем включение дополнительных рисков.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



19 ноября, 2014
22:25

Андрей
Здравствуйте ! я из России в городе Павлодар нужна страховка. рассчитать Стоимость. Toyota легковой автомобиль 2003 г. выпуска. стаж вождения с 2005 года.

20 ноября, 2014
10:16

  • Руслан Калигожин:

    Андрей,

    Доброе утро!

    Мы передали Ваши данные в Дирекцию продаж по г.Павлодар.

    С Вами свяжутся в ближайшее время.

    Либо Вы можете самостоятельно пройти по ЭТОЙ ссылке и позвонить в наш офис в г.Павлодар.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



19 ноября, 2014
10:16

Чингиз
Добрый день, являюсь Вашим клиентом, у меня произошла ситуация поцарапал задний бампер, требуется покраска. что мне можете предложить Ваша компания

19 ноября, 2014
15:31

  • Руслан Калигожин:

    Чингиз,
    Добрый день! 

    Все зависит от вида страхования.

    Если Вы застраховались по Обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных  средства (ОС ГПО ВТС), то описанное Вами событие не является страховым случаем, так как по данному виду страхования покрывается только Ваша ответственность перед третьими лицами.

    Если же Вы застраховались по добровольному страхованию автомобильного транспорта (Каско), то Вам необходимо в течение 10 рабочих дней с момента наступления страхового случая позвонить по номеру 8 800 080 30 30 (звонок по Казахстану бесплатный) и оставить свою заявку о страховом случае. После чего с Вами свяжется наш аварийный комиссар для фиксации страхового случая и
    расскажет о дальнейших действиях.
     

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



17 ноября, 2014
17:07

Валерий
Здравствуйте сколько будет стоить меня в страховку если у меня стажа нет ?

17 ноября, 2014
18:05

  • Руслан Калигожин:
    Валерий,
    Добрый день! 

    Есть ряд факторов, которые влияют на стоимость страхового полиса, в том числе водительский стаж, регион, год выпуска и тип автомобиля. 
    Вы можете самостоятельно расчитать стоимость страхового полиса на нашем сайте.
    Для расчета стоимости ОС ГПО ВТС (обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств) Вам нужно нажать СЮДА.

    А чтобы получить стоимость полиса Каско (добровольное автострахование) Вам нужно пройти по ЭТОЙ ссылке.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



13 ноября, 2014
01:10

Светлана
Здравствуйте. Недавно услышал, что кто выплатил кредит имеет право вернуть страховку. Так вот я хотел бы узнать, осуществляется ли возврат страховки по кредиту если кредит погашался в срок по графику и полностью был закрыт намеченный срок, не досрочно? Спасибо.

13 ноября, 2014
16:34

  • Руслан Калигожин:

    Светлана

    Добрый день!

    Полученные страховщиком от страхователя страховые премии принадлежат ему на праве собственности.

    Возврат страховой премии (суммы оплаченной за договор страхования) возможен только в некоторых случаях, при этом речь идет не о возврате полной суммы, а только о ее части, так как в период действия договора страховщик предоставлял страховую защиту.

    В Вашем случае необходимо сравнить между собой сроки действия договора страхования, договора займа и договора залога (в случае залогового кредитования).

    И если условия договора займа и договора залога были выполнены в срок и по графику и стороны не имеют претензий друг к другу, но при этом договор страхования продолжает действовать, Вам необходимо обратиться в Вашу страховую компанию для подачи заявления о досрочном прекращении договора и возврата части страховой премии за неистекший период действия договора страхования.

    В качестве основания для досрочного расторжения договора страхования Вы можете указать прекращение действия договора залога и (или) договора займа, либо исполнение обязательства по договору займа, либо погашение займа.

     Также договор страхования может быть досрочно прекращен как по основаниям, указанным в договоре страхования, так и согласно п.1 ст. 841 Гражданского кодекса Республики Казахстан:

    • когда перестал существовать объект страхования;
    • отчуждение страхователем объекта имущественного страхования, если страховщик возражает против замены страхователя, а договором или законодательными актами об обязательном страховании не установлено иное;
    • когда возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай;
    • вступления в законную силу решения суда о принудительной ликвидации страховщика, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности»;
    • в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности».

     При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, предусмотренным в п.1 ст.841 Гражданского кодекса Республики Казахстан, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При отказе страхователя от договора страхования, если это не связано с обстоятельствами, указанными в п.1 ст.841 Гражданского кодекса Республики Казахстан, уплаченные страховщику страховая премия либо страховые взносы не подлежат возврату, если договором не предусмотрено иное.

     То есть, в любом случае, необходимо внимательно изучить договор страхования в части расторжения договора и статьи 841 и 842 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

    Спасибо за обращение
    в Страховую компанию «Лондон-Алматы»!



ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

Свяжитесь с нами, и мы подробно ответим на все ваши вопросы.

г. Алматы, проспект Аль-Фараби 19/1, полифункциональный центр «Нурлы Тау», блок 3 «Б», 9 этаж
ТЕЛ: +7 (727) 311 0 777
330 73 23
Заказать звонок


E-MAIL: info@laic.kz
ГРАФИК РАБОТЫ:ПН-ПТ 9.00-18.00